« Nun hat Roscheee auch noch das Internet erfunden | Main | The Return of the «Hyperlocal» »

17. August 2009

Sparschwein

Rupert Murdoch, Mathias Döpfner et al.: Good Night and Good Luck

Es klingt nach Ratlosigkeit oder vielleicht gar nach einer Verzweiflungstat: Medien-Tycoon Rupert Murdoch will die Konsumenten online zur Kasse bitten. Dies, nachdem seine News Corporation für das am 30. Juni 2009 endende Geschäftsjahr einen Verlust von 3,4 Mia. Dollar vermelden musste:

    «Quality journalism is not cheap. [...] The digital revolution has opened many new and inexpensive distribution channels but it has not made content free. We intend to charge for all our news websites.» (via «Guardian»)
Und «all» bedeutet im Falle von News Corp. nicht etwa nur Qualitätstitel wie das «Wall Street Journal» oder die Londoner «Times», sondern auch tiefschubladige Boulevardblätter wie die «Sun», «News of the World» oder die «New York Post», vom ruppigen Nachrichtenkanal Fox News ganz zu schweigen (Reaktionen auf Murdochs Entscheid s. weiter unten).

Auch Springer-CEO Mathias Döpfner beabsichtigt, die User zur Kasse bitten, wie er in einem Interview mit der «Frankfurter Allgemeinen Zeitung» verlauten liess:

    «Die Leser haben über Jahrhunderte bewiesen, dass sie bereit sind, für wirklich attraktive Inhalte Geld zu bezahlen. Qualität, geistige Wertschöpfung haben ihren Preis. Warum soll das in der digitalen Welt plötzlich anders sein?»
Ist dem wirklich so? Haben die Leser «über Jahrhunderte» nicht nur einen Beitrag an die Kosten für Papier, Druck und Distribution geleistet? Sind 60%, 70% oder gar 80% der Einnahmen von Zeitungsverlagen noch bis vor kurzem nicht durch den Verkauf von Anzeigenraum zustande gekommen?

Wie dem auch sei, Döpfner setzt seine Hoffnungen vor allem auf die Zahlungsbereitschaft von Handy-Usern:

    «Wir werden den Markt nicht über Nacht verändern, aber die Zahlungsbereitschaft ist gerade bei Mobilfunkkunden, insbesondere bei Besitzern des iPhones, groß. [...] Jeder ist daran gewöhnt, für die SMS ‹Ich komme drei Minuten später› oder für ein gutes Applet auch zu zahlen. Warum sollte das bei guten, einfach zu bedienenden Redaktionsangeboten, bei Spezialinhalten oder Exklusivmeldungen anders sein?» (zur Monetarisierung von Exklusivmeldungen bzw. «Scoops» s. unten)

Wenn es nach Döpfner geht, sollen die Konsumenten künftig aber auch für die lokale Online-Berichterstattung zum Geldbeutel bzw. zur Kreditkarte greifen müssen:

    «Für unsere Regionalzeitungen arbeiten wir derzeit an einem Freemium-Modell: Allgemeine Nachrichten sind für den Leser gratis, Premiuminhalte kosten Geld. Wer etwa die Exklusivgeschichte aus der Stadtverordnetensitzung lesen möchte, das Archiv oder den Staumelder nutzen will, muss zahlen.»
Aber wieviele Leser der «Bergedorfer Zeitung» (Auflage: 23'000) werden wirklich bereit sein, für diese Exklusivgeschichten zu bezahlen? Wird hier nicht einfach verzweifelt versucht, der Kanibalisierung der gedruckten Zeitung Einhalt zu gebieten? Das mag zwar durchaus legitim sein, zukunftsgerichtet ist es aber nicht.

Wo Döpfner recht hat, hat er aber recht - probieren geht schliesslich über studieren:

    «Es wäre fahrlässig, das heute nicht zumindest zu probieren. Es kann auch scheitern, aber wir müssen jetzt rausfinden, was die Kunden wollen. Wir hätten sonst die Chance verpasst, zumindest im zweiten Anlauf eine wirtschaftliche Grundlage für den Journalismus in der digitalen Welt zu schaffen.»

Auch in der Schweiz wird offenbar über die Einführung kostenpflichtiger Online-Angebote nachgedacht, wie aus einer Kurzumfrage des «Klein Reports» hervorgeht. Am weitesten aus dem Fenster gelehnt hat sich bislang NZZ-CEO Albert P. Stäheli, als er Mitte Juni in einem Interview mit der «Handelszeitung» sagte:

    «Es wird Experimentieren und Erklärungsaufwand brauchen, um herauszufinden, für welche Angebote und Services die Nutzer bereit sind zu bezahlen. Es gibt eine interessante Regel im Online-Geschäft: Je weniger Leute an einem bestimmten Inhalt interessiert sind, umso mehr sind sie bereit, dafür zu bezahlen. Damit ist auch klar, dass die allgemeinen News im Internet gratis bleiben werden. Bei Finanzdienstleistungen, spezifischen Wirtschaftsthemen und Kommentaren von exzellenten Autoren ist eine Veränderung aber denkbar.»

Dass sich damit – nicht zuletzt angesichts der Kleinheit des (Deutsch)Schweizer Marktes – aber viel mehr als ein Zustupf an die Portokasse generieren lässt, wage ich zu bezweifeln. Schon damals wurde hier in diesem Zusammenhang denn auch gefragt:

    «Ob der NZZ-CEO da die Ausstrahlung seines Flaggschiffs – bei allem Respekt vor den exzellenten Autoren – und das Potenzial an zahlungsbereiten Usern möglicherweise nicht etwas überschätzt? Denn merke: Market size matters! Andererseits: Auch Kleinvieh macht natürlich Mist.»

Ich würde Stäheli, Murdoch, Döpfner und allen vielen anderen Verlegern - insbesondere aber den von ihnen beschäftigten Journalistinnen und Journalisten – die Erträge aus kostenpflichtigen Angeboten durchaus gönnen. Allein mir fehlt der Glaube. Und nicht nur mir, sondern auch einigen durchaus intelligenten und erfahrenen Beobachtern der Medienbranche:

Zur angekündigten Kostenpflicht für News-Corp.-Titel meint etwa Murdoch-Biograf Michael Wolff auf «Newser.com»:

    «Yesterday, his company, News Corp., posted the biggest losses in its history. In response, my Uncle Rupert — who as recently as a year ago, when we last spoke, had yet to go, unassisted, onto the Internet — announced that he would shortly make his newspapers available online only if you paid for them. [...]

    Technology, at News Corp., has always been regarded as one of those things, like fancy hotels, or long-form writing, that are not part of the company culture. [...]

    What's more, he believes this new world, like the older one in which he succeeded, is a tabloid world: ›When we have a celebrity scoop, the number of hits we get now are astronomical,‹ he said, unmindful that his scoop, on the Internet, is a second away from being everybody else's scoop.»

Ganz ähnlich sieht dies auch Stephen Foley im «Independent»:
    «The Sun and the New York Post get an ‹astronomical› number of hits when they have a celebrity scoop, he [Murdoch] pleads, but he's talking about a few stories a week at best, and a scoop is only a scoop for a fraction of a second on the web. News Corp has copyright on the words its journalists write, but no patent on the facts they discover. »
Und Foley weiter:
    «After a decade of giving away online that for which they charge at the newsstands, newspaper executives are finally saying enough is enough.

    It's desperate stuff. It won't work, and if newspaper executives on both sides of the Atlantic follow Mr Murdoch's apparent lead, I predict we will witness the collective suicide of scores of news organisations in the US and elsewhere. Some viable players will squander the chance to find a place in a new landscape of the news business, which is only just starting to be mapped out. [...]

    The problem with many papers is not what they charge for what they do. It is what they actually do. A vast amount of content duplicates information available elsewhere. In any other industry, we would call this overcapacity.»

Staci D. Kramer von «PaidContent.org» geht indes – richtigerweise – nicht davon aus, dass Murdoch nun sämtliche Inhalte seines Imperiums mit Bezahlmauern umgeben wird:
    «While News Corp. execs have been a tad shy with actual details, using WSJ.com as a model suggests we’re not talking about the pay fortress so many people immediately started to visualize.

    WSJ.com is a hybrid model of subscription and ad-support, with more content available for ‹free› under News Corp. then when it was owned by Dow Jones. (Chris Anderson prefers to call it ‹freemium› but then his goal is to sell books by coining cool terms.) Murdoch himself has swung between opening access to WSJ.com and charging for it any number of times; the steep decline in advertising has converted him into a pay evangelist, a pragmatic one with a belief in multiple revenue streams. That belief means not cutting off advertising, which is why you’re not likely to see any of the News Corp. news sites completely walled off.»

Dem schliesst sich auch «New York Times»-Medienkolumnist David Carr an:
    «Mr. Murdoch may lack a consumer's perspective on the digital matters. Michael Wolff, the owner of Newser.com and the author of ‹The Man Who Owns the News,› a biography of Mr. Murdoch, maintained in a blog post last week that Mr. Murdoch had, as of a year ago, never browsed the Web by himself. And while you don't have to possess a knack for brain surgery to run a hospital, the organic activity of surfing offers this object lesson: when you bump into a wall, you tend to go elsewhere.

    But it may depend on the wall. The Financial Times has had some success with a metered approach and may add in an iTunes-like menu for buying individual pieces. And The Wall Street Journal uses a leaky wall that allows sampling, but extracts a convenience charge for those who want easy access to the entire package. Both models have the virtue of continued visibility on search engines while potentially converting those who stop by.

    No one expects Mr. Murdoch to erect a barrier around his entire enterprise. News Corporation has the kind of scale and robust media brands that will allow the company to experiment with bundling various kinds of content along topical or geographical lines to see what will click. [...]

    The problem, both for Mr. Murdoch and the industry at large, is that it's dangerous to generalize the success of The Wall Street Journal or The Financial Times with paid subscriptions on the Web to other media properties. Those newspapers contain useful data, with a network of alerts and specialized features that make them extremely valuable to people who need up-to-the-minute information to do business.»

Good Night and Good Luck, Messrs. Murdoch, Döpfner, Stäheli and friends!

Siehe auch:
- «Guardian.co.uk» soll «für immer» frei zugänglich bleiben
- Kostenpflichtig oder gratis?
- «Murdoch Will Change the Web - If He Can Find It»
- Eine Opec für die Medienbranche?
- Micropayments als Retter in der Not?
- iTunes für Zeitungen

Trackback

TrackBack URL für diesen Eintrag:
http://www.medienspiegel.ch/cgi-bin/mt/mt-tb.cgi/2622

Bemerkungen

Fred david:

...und Hubert Burda äusserte sich letzte Woche fast wortgleich.

Langsam wird eine koordinierte Linie daraus. Fehlen nur noch "Spiegel" und FAZ. Vorsichtige Aeusserungen in dieser Richtung hat man von beiden schon gehört. Schweigsam blieb bisher Bertelsmann. Aber das kann sich rasch ändern.

Wenn die vier zusammen etwas wollen, geschieht es : Springer, Burda, Spiegel, FAZ.

Und was gedenkt man in der Schweiz zu tun?

Nachvollzug? Wie sähe der aus?

Denn dann stellt sich wirklich eine Frage ziemlich drastisch: Wie sieht Q-Journalismus wirklich aus? Welche Kriterien müssen erfüllt sein, um das Q-Label aufgepappt zu bekommen?

Eines ist klar: Nur für "Q", die auch als "Q" allgemein anerkannt ist, wird man Geld verlangen können.

Naja, man kommt schon ins Grübeln.

Bobby California:


Kaum zu glauben, wie hitzig (no pun intended) das Thema diskutiert wird. Mögen die folgenden Gedanken dazu beitragen, dass einige konfuse Köpfe künftig ein wenig klarer denken:

- Es sollte doch jedem Trottel klar sein, dass ein Geschäftsmodell nicht aufgehen kann, bei dem ein-und-dieselbe Ware vorne etwas kostet und hinten gratis ist.

- Die Kostenpflicht wird die Benützerzahlen der Internet-Medien vermutlich schon schrumpfen lassen. Aber das macht nichts. Denn viel wichtiger ist: Die Kostenpflicht wird wieder mehr Leser dazu animieren, die Zeitung auf Papier zu abonnieren. Damit ist viel gewonnen. Denn wenn das Medienhaus im Internet Geld verliert, ist auch die Existenz der gedruckten Zeitung bedroht. Und das wollen wir ja alle nicht, gelle?!

- Deshalb ist es weder Ratlosigkeit noch Verzweiflung, wenn die Zeitung im Internet etwas kostet. Es ist ganz einfach die einzige vernünftige Lösung.

- Auch bei ruppigen Medien arbeiten die Journalisten nicht gratis. Also müssen auch bei tiefschubladigen Medien die Kosten irgendwie eingespielt werden.

- 80% der Einnahmen aus dem Inserateverkauf, das war einmal. Heute werden es eher 60% sein. Fakt ist: Je stärker die Auflage der Printmedien erodiert, umso mehr schmelzen auch die Inserateeinnahmen. Wenn man die Erosion der bezahlten Auflage bremsen kann, stärkt das den Ertrag des Inserategeschäfts. Indem das Internet-Angebot kostenpflichtig wird, kann man mehr Abonnenten für die Printauflage gewinnen, worauf das Inserategeschäft anziehen wird. Eigentlich sonnenklar, oder?!

- Wenn ich im Internet ein Kinobillett bestelle, ist es auch nicht gratis, nur weil das Internet laut ein paar fanatischen Ideologen per definitionem gratis sein muss. Es zeugt von einer entsetzlichen Geringschätzung der journalistischen Arbeit, wenn man fordert, dass journalistische Texte ums Verrecken gratis sein müssen.

- Es ist immer wieder erstaunlich, wie selektiv manche Kommentatoren mit den Fakten umgehen. Zum Beispiel Wolff: Eine Zeitung besteht doch nicht nur aus «celebrity scoops». Eine gute Zeitung hat viel mehr zu bieten. Also ist es für die Profitabilität einer Zeitung nicht entscheidend, wenn der eine oder andere «celebrity scoop» von Bloggern abgeschrieben wird.

- Auch Foley geht ziemlich frei mit Fakten um. Wirtschaftlich gesehen besteht der «suicide» der Medienhäuser ja gerade darin, dass der content gratis abgegeben wird. Also ist die Kostenpflicht das Gegenteil von «suicide» – sie ist vielmehr die einzige Möglichkeit, um die Profitabilität zu retten.

Anonym:

@) Bobby California:

Viel Input. Viel Bedenkenswertes.

Ich glaube allerdings nicht, dass sinkende Werbeeinnahmen im Print mit paying für online-Angebote wettgemacht werden können.

Nur mit sehr spezifischen Angeboten und erweiterten Dienstleistungen (auf letzteres sollten sich Medienhäuser verstärkt konzentrieren; reine news-Vermittlung ist commodity, die kostet und wenig einbringt) wird man wirklich Geld verdienen können, weil das Internet unzählige Umgehungsmöglichkeiten offen lässt, die kostenlos bleiben werden. Das wird sich nicht ändern. Das ist systemimmanent.

Bisher funktionieren Online-Angebote von Medienhäusern fast nur deswegen, weil sie durch kostenlose Dienstleistungen , die der Print erbringt, quersubventioniert werden. Selbst gut funktionierende Dienste wie "spiegel online" können nur so und sicher noch auf sehr, sehr lange Sicht knapp in den schwarzen Zahlen gehalten werden.

Ein Beispiel: Als Verlagshaus würde ich mir zum Beispiel einen Mediendienst wie "medienspiegel.ch" oder (was übrig bleibt von) "medienlese" einkaufen, d.h. spezialisierte online-Dienste für ein spezifische Publikum, das auch für die Werbung attraktiv ist, da "vorsortiert". Hiermit lässt sich konkret verwirklichen, wovon alle bisher bloss reden: Community-Bildung.

Aus solchen Spezalbereichen - für die man irgendwann Geld verlangen kann - einen ganzen Kranz aufbauen und professionell bewirtschaften und vernetzen, das müsste das Ziel sein.

Ringier hat so einen Ansatz mit cash.ch versucht, aber nur halbherzig. Denn solche speziellen online-Dienste brauchen die unmittelbare Rückkopplung zum Print, sonst verdorren sie. Und auch der Print wird von dem auf diese Weise nach und nach gehorteten Fach- und Sachwissen profitieren.

Hätte ich das nötige Kleingeld, würde ich gleich heute mit dem Verwirklichung dieses Kranz-Konzepts anfangen.

Kurzum: Ende des Glaubenskriegs "print oder/gegen web" und umgekehrt!

Jetzt geht's um praktisch realisierbare Ideen. Die gibt es. Sie funktionieren aber nur im ausgefeilten Zusammenspiel von web und print , zumindest, was den Medienbereich betrifft.

Fred David:

2) sorry, "Anonymus" ist nicht anonym.

Hab zu schnell die post-Taste gedrückt. Das ist übrigens die vertrackte Verlockung des web: man drückt zu schnell.

Ist anderseits wieder ein Vorteil: Man kann spontan ins Geschehen eingreifen - mit dem Risiko, umgehend korrigiert zu werden.

Für mich jedenfalls sind solche Spontan-Dispute lehrreich.

Bobby:


Ich ahnte schon, dass dieses Post von Fred David stammt. Es gibt keine anderen Medienspiegel-Leser, die so viele Ideen für neue Medienprojekte haben und diese am liebsten gleich umsetzen würden, wenn man sie nur liesse!

Fred David:

@) Bobby, das nun auch wieder nicht so ganz. Ich bin 60 , und da sollen Jüngere ran.

Aber eins vermisse ich zunehmend: Den Drive in der Branche. Wo sind denn die jungen Hungrigen? Das ist doch ihr Feld und ihre Zukunft!

Meine ist es leider nicht mehr. Ich beobachte. Aber, wie gesagt: mit wachsendem Unbehagen über die offensichtliche Lethargie. Und Bravheit.

@Bobby California: Ich bin kein Ökonom, Andreas Göldi aber ist einer, und was er hier schreibt, leuchtet irgendwie ein. Ob die User bezahlen wollen - nicht sollen -, ist ja die Frage.

Bobby California:


Martin > Ich habe Andreas Göldis Text zur Kenntnis genommen und finde darin eine geballte Ladung Unsinn:

- Überfluss an Informationen ist doch nichts Neues. Überfluss gab es schon lange vor dem Internet: Jedes Jahr erscheinen 80000 deutschsprachige Bücher. Wenn das kein Überfluss ist.

- Göldi beschreibt die Arbeit der Journalisten wie folgt: «Hunderte von Redaktoren texten Agenturmeldungen ein wenig um, ohne echten Wert zu schaffen...» Ehrlich gesagt: Es widerstrebt mir, auf diesem tiefen Niveau mitzudiskutieren. Dennoch möchte ich festhalten: Natürlich gibt es Journalisten, deren Job darin besteht, Agenturmeldungen umzuschreiben. Das sind arme Schweine. Ein Vollblut-Journalist arbeitet doch ganz anders: Er sucht interessante Themen, recherchiert dazu, sucht und findet Skandalöses, recherchiert noch mehr und schreibt dann einen Artikel, der die Leser vom Stuhl haut. Das ist Journalismus. Aber das weiss Herr Göldi offenbar nicht.

- Göldi haut nochmals kräftig daneben, wenn er schreibt, dass professionelle Medien nur «fünf bis zehn Prozent originäre Leistung» erbringen. Was für ein Quatsch. Eine gute Zeitung wie der Guardian enthält mindestens 90 Prozent originäre Leistung, auch in der Online-Ausgabe.

- Bei Göldis Tipps für Medienhäuser stehen mir die Haare zu Berge: «Medienkonzerne müssen schlank werden, damit sie sich besser auf einzigartige Inhalte konzentrieren können.» Help! Tamedia ist bekanntlich daran, schlank zu werden. Das Resultat ist absehbar: Die verschlankten Redaktionen werden weniger denn je in der Lage sein, einzigartige Inhalte zu produzieren.

- Der Vollständigkeit halber erwähne ich noch eine Göldi'sche Platitüde: «Selektion ist wichtiger denn je.» Hmm, so so. Wann war Selektion denn jemals unwichtig?

- Zum Schluss schreibt Göldi: «Immer mehr Menschen werden im Internet Wert schaffen für Gottes Lohn.» Na ja – wenn man davon ausgeht, dass Selbstdarsteller, die der Welt ihren Bauchnabel in einem Blog präsentieren, einen wichtigen Beitrag zur Zivilisation leisten, dann kann man das so sehen. Aber eines ist sicher: Am Feierabend gemütlich ein bisschen vor sich hin bloggen – das hat mit professionellem Journalismus sowenig zu tun wie eine Maggisuppe mit einem Menü von Ferran Adrià.

Fred David:

@) Martin: Ich glaube, du hast es auf den Kern gebracht: Die Frage ist nicht, ob die user für web-Angebote zahlen sollen. Die Frage ist, ob sie wollen.

Und sie wollen nicht. Es sei denn, der Nutzwert sei für sie so hoch, dass es sich für sie rechnet (das wäre dann das "Q-Thema").

Man muss das Ganze von der Oekonomie her sehen, sowohl von Anbieter- wie von user-Seite aus. Die Anbieter wollen - nachvollziehbar - für erbrachte Leistung Geld. Die User wollen nach Möglichkeit alles gratis. Und zwar wirklich alles. So simpel ist das Dispositiv.

Fragt sich, wer stärker ist: Ein Milliardenheer von hoch flexiblen, global agierenden Usern im Internet oder einige Millionen Anbieter, die nur teilweise global und nur teilweise mobil sind?

Das ist eine völlig neue Dimension voller gesellschaftlicher Sprengkraft.

Auch einfache Leute rechnen heute sehr viel genauer als noch vor wenigen Jahren. Weil sie müssen.

Denn eine schleichende Entwicklung zeigt allmählich Wirkung, auch in der reichen Schweiz: Zwar werden überall Steuern gesenkt (wow! toll!), aber gleichzeitig werden für die kleineste - auch öffentliche - Dienstleistung zusätzliche Abgaben und Gebühren erhoben. Und da gibt es dann keine Progression.

Das ist das Geheimnis von Micro paying: Tausend kleine Klimperbeträge, über die niemand den Ueberblick hat. Aber die summieren sich. Und wie! Auf allen Gebieten des Alltags. Der undurchdringbare Dschungel von Mobiltelefongebühren ist nur ein Beispiel. Der Dschungel ist gewollt. Der Kunde soll den Ueberblick verlieren. Krankenkassen, Stromtarife (versteht noch jemand seine Stromrechnung? Wer ja sagt, lügt), Versicherungen und.... und... und....

Diese Abgaben und Gebühren tauchen in kaum einer Statistik auf. Aber es wird jeden Monat, jedes Jahr mehr. Jeder Einzelne sieht es an seinem Kontostand, auch Gutverdiener. Die meisten erkennen: Sie leben nicht besser als vor zehn Jahren, aber es kostet sie ideell und materiell immer mehr , das gleiche Niveau noch zu halten. Das ist Stagnation, für die meisten jedoch Rückschritt - die persönliche Erfahrung des weitaus grössten Teils der Bevölkerung.

Vor diesem Umfeld ist die Ausgangsfrage zum Bezahl-web wirklich treffend: Sollen? Oder wollen?

Sollen ja. Wollen nein.

Wer ist am Ende der Stärkere?

Bemerkung anbringen


Archiv

icon_feeds.gif Feeds

RSS 1.0 (Volltext)
RSS 2.0 (Volltext)
Atom (Anrisse)

 Copyright © 2003 - 2010 Martin Hitz | Powered by Movable Type 3.33 | Hosted by Wyona